Споры со страховыми компаниями: урегулирование вопросов
Опубликовано: 12.04.2018
Страхованием называют деятельность, направленную на защиту прав страхователей от разных рисков. Но даже в этой сфере возникают споры, которые рассматриваются в судебном порядке, а также не доходя до него. Разрешение конфликтных ситуаций происходит разными методами. Споры со страховыми фирмами обычно вынуждают обращаться в суд с соответствующим заявлением.
Изучение договора
Чаще всего конфликтные ситуации возникают из-за невнимательного изучения клиентом договора. Необходимо прочесть всю представленную в документе информацию. Обычно потребители воспринимают те сведения, которые были озвучены страховым агентом, после чего принимают решение об оформлении полиса.
27.12.2016 Споры со страховыми компаниями по полисам ОСАГО/КАСКО
Не следует подписывать документ, пока не будет изучен текст. Особое внимание надо уделить мелкому шрифту. Обычно там раскрываются формулировки, которые потом могут использоваться страховщиками для отказа в выплате компенсации или уменьшения суммы.
Желательно ознакомиться с договором дома, в спокойной обстановке. А еще лучше перед подписанием документа посоветоваться с юристом. Особое внимание надо обратить на информацию, где обозначены случаи, по которым фирма не платит компенсации. Если что-то не устраивает, есть возможность обратиться в другую компанию.
Составление претензии
Самым простым вариантом урегулирования спора является подача претензии страхователю. Это делается по некоторым правилам:
заявление нужно подавать в письменной форме; претензия должна быть четко сформулированной; важно обозначить сроки удовлетворения требований; составить документ следует в 2 экземплярах.
