Виртуальный факс в Kerio operator | Настройка серверов windows и linux
Опубликовано: 22.08.2018
Добрый день, уважаемые читатели сегодня хочу с вами рассмотреть такой вопрос, как организовать виртуальный факс в Kerio operator. Напоминаю, что виртуальный факс это программа, которая выполняет роль обычного факса, но принимает их не в виде вылезающих из него бумаги, а посредством электронного письма, на указанный ранее электронный ящик, очень удобно, можно смотреть сообщения откуда угодно, и пользоваться им могут все кому необходимо. Ниже мы рассмотрим реализацию, этого в Kerio operator.
Схема виртуального факса
Давайте посмотрим как выглядит стандартная схема виртуального факса. У вас есть номер телефона, клиент отправляет на него факс, все это идет уже не по медянке как раньше, а по интернету, в итоге вы его получаете на электронную почту в виде PDF, который сразу можно распечатать.
Kerio Connect Multi Server
Ваш провайдер должен поддерживать протокол T.38, керио оператор по умолчанию поддерживает данный протокол.
На рынке очень много фирм и контор, которые предлагают подобные услуги, могу порекомендовать фирму Westcall
How to Setup Fax with ActiveFax (Server & Client)
http://westcall.spb.ru/for_office/intell_services/virt-fax/
В Kerio operator, настроить факс можно тремя способами:
Выделить для него отдельный номер и перенаправлять его внутренний номер факса Выделить внутренний номер, и ссылаться на него в приветственном меню Выделить внутренний номер, настроить его на аппарате по типу Randstream HT702, в который уже будет подключен обычный, физический факс, и ссылаться на него в приветственном менюНастроиваем службу факса
Идем в админку, в пункт Службы АТС > и с низу жмем кнопку Добавить услугу Получать факс
В итоге вам необходимо ввести добавочный номер службы, он не должен пересекаться со внутренним номером, который уже есть и ставите галку служба включена. В поле отправить принятые факсы по эд. почте на адрес, и задаете ваш email.
В итоге у вас появилась рабочая служба принимающая факсимильные сообщения.
Как настроить получение факса пользователями
С настройкой пользователя мы уже слегка знакомились и делали для него переадресацию вызова в Kerio Operator , ему так же можно отсылать факс на электронную почту fax to email. Заходим в меню Пользователи и выбираем нужного, убеждаемся, что у него заполнено поле Адрес электронной почты.
Теперь переходим в пункт настроек Добавочные номера и открываем свойства нужного внутреннего номера, который настроен в учетной записи пользователя. Нас интересует вклада Дополнительно. Находим галку переадресовывать вх. факс. сообщения на пользов. адрес эл. почты и 4 варианта ответов:
Набрать добавочный номер, дождаться ответа, определить CNG (Dial extension, wait for answer, detect CNG) > тут PBX набирает расширение, ожидает ответа и затем начинает Обнаружение CNG сигнала. Пользователь должен ответить на вызов сначала для получения факсов. Когда обнаружен сигнал факса, вызов будет передан Kerio оператору и тот уже его обработает и отправит на email. Ответить, определить CNG, набрать добавочный номер (Answer, detect CNG, dial extension ) > PBX отвечает на вызов, определяет CNG-сигнал и сразу же набирает добавочный номер. Если пользователь не отвечает на телефонные звонки, Факс отправляется на почту, и пользователь имеют пропущенный звонок на их экране телефона. Этот вариант хорош для случайных факсов. Ответить, определить CNG, подождать 3,5 секунды, набрать добавочный номер (Answer, detect CNG, wait 3.5 seconds, dial extension) > тут будет ожидание 3,5 секунды, которое используется для обнаружения факсов. Там не будет каких-либо пропущенных вызовов, показаных на дисплее телефона. З вонки будут автоматически приниматься и будет сопровождаться 3.5 задержка молчания. Этот вариант хорош для более частого использования Факса. Ответить, определить CNG, подождать 3,5 секунды (сигнал вызова), набрать добавочный номер (Answer, detect CNG, wait 3.5 seconds (ringing tone), dial extension)> АТС будет генерировать мелодию вместо ожидания в тишине. Этот параметр также хорош для более частого использования Факса и может быть менее запутанным для абонентов.
Для того, чтобы ваш виртуальный факс работал без ошибок и шло пере направление почты, у вас должен быть настроен SMTP адрес отправки. Делаются настройки в дополнительных настройках > Служба SMTP > Конфигурация. Выставите свои настройки и проверьте тестовое сообщение.
