Сравнение OC - прямое страхование и классические полисы

В интернете быстрее и проще

В Польше продажа полисов автострахования - как обязательной гражданской ответственности, так и автомобильного каско - была доступна в прямой системе в течение девяти лет. Согласно анализу Ernst & Young в нашей стране, процент людей, которые заявляют о покупке страховки в сети, составляет 8 процентов. Их количество постоянно растет

В Польше большинство крупных компаний страхование Уже есть свои прямые интернет-магазины, число порталов, предлагающих сравнение предложений и продажи страховки через Интернет или по телефону, также быстро растет. По 37 процентов. Потребители, опрошенные E & Y, считают, что страховое предложение в Интернете быстрее и проще.

Возможность сравнивать многие политики, в том числе «прямые», с традиционными, и находить лучшие или самые дешевые, является одним из важнейших преимуществ сайтов сравнения. Конечно, дешевые предложения можно найти непосредственно в страховой компании или у брокера, но время, необходимое для посещения нескольких агентов и выяснения, какое предложение является лучшим, может быть долгим.

Нам все еще нравятся агенты, потому что легче устранить ущерб

Несмотря на неуклонный рост количества прямых страховок, многие водители по-прежнему предпочитают страховать себя в своей традиционной форме у своего агента.

- Я просто знаю его, я могу поговорить с ним лично, задать вопросы. Иногда в колл-центр не доступна ли через Интернет какая-либо информация, например, о ликвидации ущерба, потому что человек, сидящий на другой стороне линии, не знает ответа, - говорит Кшиштоф Езерски, водитель с 25-летним опытом.

- Кроме того, когда дело доходит до стеклобоя, я всегда могу позвонить своему агенту, который подскажет мне, как справиться с трудной ситуацией, что нужно сделать, чтобы быстро и эффективно устранить ущерб. Кроме того, он всегда доступен в процессе ремонта. В прямом бою, что после повреждения я останусь наедине с проблемой, - добавляет водитель.

- Это неоправданные страхи, - говорят прямые страховщики. Устранение ущерба всегда осуществляется страховая компания - независимо от того, застрахованы ли мы на стенде в галерее, по телефону или через Интернет.

В случае повреждения водитель должен уведомить страховщика о нарушителе аварии (ущерб от гражданской ответственности) или о своем собственном (ущерб от AC, NNW, ASS).

- Чаще всего, однако, застрахованный сообщает, где он купил полис. В этой ситуации помогают как традиционный агент, так и консультант, обслуживающий водителя по телефону или через Интернет. Мы поддерживаем водителя в процессе сообщения об ущербе и помогаем при его ликвидации. Процесс рассмотрения претензий одинаков для всех типов продаж, - уверяет Mateusz Chmielewski в multitu.pl - онлайн-сайте страховых сравнений.

В последние годы также компании, продающие страхование в традиционной системе, начали внедрять решения, ранее проверенные прямыми страховщиками. Это видно, среди прочего в области урегулирования претензий. Компании уже почти полностью вышли из разрозненной и не очень эффективной общенациональной сети стационарных пунктов возмещения ущерба (так называемых филиалов, представительств, инспекций или центров урегулирования убытков) для мобильных экспертов, управляемых одним центральным набором ликвидаторов.

Водитель, который повредил автомобиль, соглашается с оценщиком по телефону доверия страховщика.

Что искать?

Дополнения к основной страховке могут быть самой большой разницей между страхование Традиционный и приобретенный в прямой системе. В настоящее время все больше и больше компаний в пакет OC / AC добавляются с бесплатной страховкой помощи, оказывающей помощь в случае аварии или поломки транспортного средства.

- В случае страхования, приобретенного через Интернет, бесплатную помощь можно получить не только у страховой компании, но даже за счет покупки страховки на определенном веб-сайте. Однако следует помнить, что не каждая бесплатная помощь дает нам надлежащую защиту. Мы должны проанализировать предложение и подумать, какая помощь нам нужна, и какие исключения из помощи в нашем случае не возможны, - говорит Агнешка Вальчак из Mondial Assistance, владелец магазина pomoc-fachowcow.pl, занимающегося продажей автомобилей.

24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Купить страховку через Интернет или по телефону легко и занимает относительно мало времени. Кроме того, записываются телефонные звонки, что позволяет обеим сторонам избежать возможных недоразумений относительно договоренностей, достигнутых при покупке полиса.

С другой стороны, сторонники традиционной политики покупки не доверяют сотрудникам колл-центра, потому что они предпочитают спросить агента или брокера о деталях политики во время личного разговора. Также важно иметь возможность связаться в чрезвычайных ситуациях с человеком, с которым вы ранее разговаривали.

С другой стороны, основным преимуществом покупки страховки в прямой системе является наличие предложения на регулярной основе (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) и удобство формы покупки (не нужно выходить из дома). Расчет премии и покупка полиса занимает всего несколько минут. Ликвидация ущерба также осуществляется по телефону и через Интернет - разумеется, кроме визита оценщика.

- Подавляющее большинство нашей деятельности - до 90 процентов. - это называется послепродажное обслуживание, включая ликвидацию ущерба, - подчеркивает Марцин Невядомски, член правления Link4 TU SA

Прямой или как?

Прямая страховка - это полис, приобретаемый по телефону или через Интернет. Традиционные политики также могут быть проданы в этой форме - это тот случай, когда веб-сайты онлайн сравнения предлагают такое предложение.

Доказательство страховки, содержащееся в Интернете, действительно, когда мы печатаем его самостоятельно. Так по делу страхование гражданской ответственности Как и другие виды страхования, страховщик должен отправить договор вместе с подтверждением покупки страхового полиса. Прежде чем сделать это, вы должны использовать печатное подтверждение страхования и подтверждение оплаты.

Преимущества и недостатки

На вопрос, где это дешевле, нет четкого ответа. У каждой компании есть своя ценовая и бонусная политика, дополнительно диверсифицированная по возрасту водителя, опыту, модели и возрасту автомобиля, месту жительства и страховке. Однако зачастую страховка, приобретенная в прямой системе, может быть дешевле на несколько или дюжину процентов в случае ОС. В случае с AC ситуация не столь очевидна, потому что цена такой политики может варьироваться. Все зависит от предложения страховщика.

Когда мы ищем прямую страховку, у нас больше шансов найти дешевое предложение, потому что, как на лотке, так и на мониторе, у нас есть несколько предложений, кроме того, одним щелчком мыши мы устанавливаем их от самых дешевых до самых дорогих. В распоряжении агента, мы в лучшем случае получаем несколько страховых предложений. Если мы найдем продвижение по службе, это предложение может быть дешевым.

Итак, давайте воспользуемся механизмами сравнения страховок и получим информацию от нескольких агентов. Только после сбора информации с рынка мы решаем купить страховку в конкретной компании и определенной форме.

Павел Пузио

Посмотрите, сколько вы будете платить за OC и AC, когда вы покупаете их в прямой системе, и, следовательно, по телефону или через Интернет (цены в злотых)

Застрахованный автомобиль: Volkswagen Golf V 1.6 Sportline, 102 л.с., 1.6 л, пятидверный, год выпуска - 2005, дата первой регистрации - 20 августа 2005 года, год покупки - 2012, пробег - 150 000 км, ожидаемый годовой пробег - 15 000 км.

Профиль водителя 1: 23 года, скидок в страховке нет, у него есть водительские права с 4 лет. Расчет для жителя большого города (Вроцлав) и среднего города (Свидница)

Вроцлав

Multitu.pl

Swidnica

Multitu.pl

Профиль водителя 2: как указано выше, только автомобиль принадлежит совладельцу (отцу), 1966 года рождения, с 10-летним травматизмом и 60% скидкой на незащищенное вождение.
Расчет для жителя большого города (Вроцлав) и среднего города (Свидница)

Вроцлав

Multitu.pl

Swidnica

Multitu.pl

Профиль водителя 3: 35 лет, 60 процентов Скидки на страхование, ранее застрахованные в другой компании, имеют водительские права на 14 лет.
Расчет для жителя большого города (Вроцлав) и среднего города (Свидница)

Вроцлав

Multitu.pl

Swidnica

Multitu.pl

Похожие